- Nové
Kód: NASSYN1166
Značka: SYNOLOGY
Kód: 115760111
Značka: Avast Software s.r.o.
Kód: PCD4189
Značka: DELL
Kód: 65327
Kód: CSCL2000
Značka: COLORWAY
Banner
Obchodní podmínky
Způsoby a doručení a platby
Reklamační podmínky
Vaše zpráva byla úspěšně odeslána.
Nastal problém s odesláním zprávy, prosím ujistěte se že jsou vyplněna všechna pole.
Rozšířená podpora HPE Tech Care Basic pro server ML30 Gen10 na období 1 roku po vypršení standardní záruky.
Služba HPE Tech Care Service představuje komplexní operační podporu pro hardwarové i softwarové produkty HPE, která umožňuje IT týmům soustředit se na rozvoj businessu namísto řešení reaktivních problémů. Díky proaktivnímu přístupu a přímému přístupu k produktovým specialistům získáte nejen technickou podporu, ale i obecné technické poradenství pro efektivnější provoz vašeho serveru ML30 Gen10.
Služba zahrnuje nepřetržitou telefonní podporu 24/7 s definovanými reakčními časy, přístup k online chatu s technickými experty, automatizované logování incidentů a moderované fórum HPE. Zákazníci získávají přístup k specializovaným zdrojům s hlubokými znalostmi hardwaru a softwaru v kontextu konkrétního workloadu, což eliminuje nutnost odpovídat na triage nebo oprávněnostní otázky.
Pokročilý servisní portál
HPE Tech Care Service poskytuje přístup k vylepšenému servisnímu portálu s personalizovaným prostředím, které nabízí aktuální data o produktech HPE, servisních případech a smlouvách. Portál umožňuje jednodušší správu aktiv díky rozpoznávání instalovaných produktů a jejich vzájemných vazeb. Samoobslužné nástroje umožňují provádět určité činnosti bez nutnosti otevírat servisní incident.
Přímý přístup k expertům
Služba poskytuje přímý kontakt na produktové specialisty s hlubokými znalostmi hardwaru a softwaru, kteří pomohou nejen s řešením problémů, ale také s optimalizací výkonu a dosažením provozní excelence. Zákazníci mají k dispozici moderované fórum HPE s garantovanými reakčními časy.
Proprietární servisní nástroje
Pro podporované produkty HPE nabízí služba asistenci při nastavení, konfiguraci a používání proprietárních servisních nástrojů. U připojených produktů rozšiřuje obecné technické poradenství o analytiku, události a doporučení generovaná těmito nástroji.
ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE
Typ služby: HPE Tech Care Service
Metoda servisu: hardware on-site (u zákazníka)
Délka trvání: 1 rok
Typ pokrytí: post-warranty (po vypršení záruky)
Dostupnost servisu: 9×5 (pracovní dny, 8:00–17:00)
Doba reakce: Next Business Day (následující pracovní den)
Podporovaný produkt: HPE ProLiant ML30 Gen10
Telefonní podpora: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Kanály pro hlášení: telefon (24/7), online chat, automatizované logování
Parametry
Vaše hodnocení nelze odeslat
Nahlásit komentář
Zpráva odeslána
Váš podnět nelze odeslat
Napište svůj názor
Zkontrolovat před odesláním
Vaši recenzi nelze odeslat
Naše cenotvorba se pokaždé řídí zásadami férové ceny. Nehýbeme uměle cenami a nechvástáme se přestřelenými procenty. U každého produktu vždy najdete historii ceny.
Ověřeno našimi zákazníky
Prohlédněte si vybraná hodnocení našich zákazníků.
Nikolas L. 27.11.2025




Zbyněk K. 02.09.2025




LUDMILA S. 09.07.2025




Michal B. 04.07.2025




Ověřený zákazník 02.11.2021




Ověřený zákazník 14.07.2021




check_circle
check_circle
Společnost Agartha Company s.r.o., provozovatel e-shopu daycomp – velkoobchod, informuje své zákazníky o provozní době během vánočního obdob ...
Do naší nabídky jsme nově zařadili modernizovaný způsob elektronického doručování vybraných consumer licencí, který přináší rychlejší a poho ...