HPE Tech Care Essential 1 Jahr
HPE Tech Care bietet umfassenden Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte.
HPE Tech Care hilft IT-Teams, sich auf das Wachstum des Unternehmens zu konzentrieren, indem sie proaktiv nach besseren Arbeitsweisen suchen, anstatt sich nur auf reaktive Probleme zu konzentrieren.
Essentiell
Verbesserte telefonische Reaktion rund um die Uhr, Service rund um die Uhr verfügbar, einschließlich Feiertagen und unternehmensweiter HPE-Urlaube.
Bei Vorfällen der Schwere 1 rufen Sie innerhalb von 15 Minuten und bei Vorfällen der Schwere 2 und 3 innerhalb von 1 Stunde zurück. Wenn möglich, stellen Sie direkt telefonischen Kontakt zu den Produktspezialisten her, ohne dass ein Rückruf erforderlich ist (alle Schweregrade).
Vor-Ort-Service rund um die Uhr, rund um die Uhr verfügbar, einschließlich Feiertagen und unternehmensweiter HPE-Urlaub.
Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden für betroffene Hardware.
HPE 1 Jahr Tech Care Essential ProLiant DL360p Gen8 Service nach Garantieablauf
Kontakt:
CZ +420 239 018 791 (podpora@hpe.com)
SK +421 2 6862 2179 (skservis@hpe.com)
GRUNDLEGENDE SPEZIFIKATIONEN:
Garantiezeit: 1 Jahr
Kompatibilität: ProLiant DL360p Gen8
