Warunki i postanowienia

Spółka Agartha Company s.r.o.
Dziurkacz:
Libušina 496/3, Morawska Ostrawa i Přívoz 702 00
Numer identyfikacyjny:
05663083
Numer VAT:
CZ05663083

zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, numer akt C 68792
(zwany dalej „ Sprzedawcą ”)

do sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.daycomp.eu 

Dane kontaktowe sprzedawcy:

Adres dostawy:
Spółka Agartha Company s.r.o.
Libuszyna 496/3,
702 00, Morawska Ostrawa i Przywóz
(zwany dalej „ Adresem Kontaktowym ”)

Adres e-mail: obchod@daycomp.eu (zwany dalej „ Adresem e-mail kontaktowym ”)
Telefon: (+420) 725 717 174 (dalej „ Telefon kontaktowy ”)

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki ogólne (w rozumieniu art. 1751 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami, zwane dalej „Kodeksem cywilnym”) mają zastosowanie do zakupów w sklepie internetowym www.daycomp.eu za pośrednictwem interfejsu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.daycomp.eu  (zwany dalej również „ interfejsem sklepu internetowego ”), którego operatorem jest Sprzedawca.

1.2. Regulamin określa i precyzuje podstawowe prawa i obowiązki Sprzedawcy, Kupującego oraz Użytkownika. Poprzez wysłanie zamówienia oraz jego potwierdzenie w interfejsie internetowym sklepu, Kupujący jednocześnie potwierdza, że akceptuje niniejszy regulamin i zapoznał się z nim.

1.3. Postanowienia odbiegające od postanowień ogólnych mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. Odmienne postanowienia umowy sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami ogólnych warunków handlowych.

1.4. Postanowienia niniejszego regulaminu stanowią integralną część umowy sprzedaży (przez umowę sprzedaży rozumie się tutaj umowę sprzedaży, umowę o dzieło, umowę o świadczenie usług lub inną umowę zawartą zgodnie z niniejszym regulaminem). Umowę kupna oraz warunki handlowe sporządzono w języku czeskim. Umowę kupna można zawrzeć w języku czeskim, chyba że Kupujący i Sprzedający wyraźnie ustalą inny język. Niniejszy regulamin jest wyświetlany na stronie internetowej sklepu oraz podczas zamawiania towarów, umożliwiając tym samym jego archiwizację, odtwarzanie, przechowywanie i ponowne wyświetlanie przez Kupującego, co Kupujący przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do jego przestrzegania.Przy składaniu zamówienia należy zachować regulamin w celu jego późniejszego przejrzenia.

1.5. Do wszystkich stosunków umownych stosuje się postanowienia ogólnych warunków handlowych, a do stosunków nieuregulowanych w tych postanowieniach stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, a jeżeli stroną umowy jest konsument – przepisy ustawy z dnia 29.08.2014 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2014 r. poz. 1226). 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, ze zmianami.

1.6. W przypadku gdy osoba zamierzająca dokonać zakupu towarów od Sprzedawcy działa przy zamawianiu towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach wykonywanego zawodu albo jest osobą prawną, ochrona konsumenta na podstawie niniejszego regulaminu nie ma do niej zastosowania, w szczególności nie stosuje się odpowiednich postanowień Artykułu 5 - Odstąpienie od umowy sprzedaży.

2. Definicja terminów

2.1. Kupującym jest osoba fizyczna, prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zamierzająca dokonać zakupu towarów za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu. Z uwagi na obowiązujące przepisy prawa rozróżnia się Kupującego niebędącego konsumentem oraz Kupującego będącego konsumentem.

2.2. Konsumentem jest osoba, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania swojego zawodu zawiera umowę z przedsiębiorcą lub w inny sposób z nim współpracuje.

2.3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna lub prawna odwiedzająca interfejs internetowy sklepu. Kupujący jest również Użytkownikiem.

2.4. Towarami sprzedawanymi za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu są inteligentne urządzenia elektroniczne, sprzęt komputerowy oraz inne komponenty obsługujące lub należące do technologii komputerowych. Również telefony komórkowe, akcesoria do nich, karty pamięci i inne.

3. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

3.1. Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący zamawia Towar:
• bez rejestracji w interfejsie internetowym sklepu, tj. bezpośrednio poprzez interfejs internetowy sklepu (poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób) lub
• za pośrednictwem komunikacji e-mailowej ze Sprzedawcą poprzez przesłanie zamówienia na adres e-mail kontaktowy Sprzedawcy lub
• poprzez zamówienie telefoniczne lub SMS na numer telefonu kontaktowego Sprzedawcy.

Zamówienie bez rejestracji (zamówienie złożone w inny sposób niż za pośrednictwem konta użytkownika) powinno zawierać dokładną nazwę zamawianego towaru (ewentualnie oznaczenie numeryczne towaru) i ilość sztuk towaru, a także dane osobowe Kupującego (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).

Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika na podstawie rejestracji w interfejsie internetowym sklepu. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej „ kontem użytkownika ”).

3.2. Konto użytkownika
3.2.1. Przy rejestracji i składaniu zamówienia (zarówno za pośrednictwem konta użytkownika, jak i w inny sposób) Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych i prawdziwych danych. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego na koncie użytkownika oraz przy składaniu zamówienia są przez Sprzedawcę uważane za prawidłowe i aktualne.

3.2.2. Dostęp do konta użytkownika zabezpieczony jest nazwą użytkownika i hasłem, które Sprzedawca zobowiązany jest zachować w tajemnicy, a także innymi informacjami niezbędnymi do uzyskania dostępu do konta użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego obowiązku przez Kupującego. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania swojego konta użytkownika osobom trzecim.

3.2.3. Sprzedawca ma prawo usunąć konto użytkownika, w szczególności, jeżeli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 1 rok lub jeżeli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z odpowiedniej umowy sprzedaży (w tym niniejszego Regulaminu).

3.2.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy, lub konieczna konserwacja sprzętu i oprogramowania firm trzecich.

3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera listę towarów i informacje o nich, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów podane są z uwzględnieniem wszystkich podatków (w tym VAT), cła i innych opłat. Podane ceny nie obejmują cen i kosztów opakowania, transportu i dostawy towaru do Kupującego. Informacje o kosztach związanych z opakowaniem, transportem lub dostawą towaru zawarte są w interfejsie internetowym sklepu oraz w art. 4 niniejszego Regulaminu , a w przypadku rozbieżności – cena podana na stronie internetowej sklepu jest wiążąca. Ceny te obowiązują wyłącznie w przypadku, gdy dostawa towaru odbywa się na terytorium Republiki Czeskiej (chyba że na stronie internetowej sklepu wyraźnie wskazano inaczej).

3.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży towarów innych niż te, których oferta została udostępniona na stronie internetowej sklepu. Podobnie, nie jest on zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży towaru w innym kolorze i innych wymiarach niż te określone na stronie internetowej sklepu.

3.5. Ceny prezentowanych towarów, a także ceny opakowania, wysyłki i dostawy pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Wszelkie rabaty od cen towarów udzielane Kupującemu przez Sprzedawcę nie podlegają łączeniu, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.

3.6. Sprzedawca zachowuje możliwość zawarcia umowy sprzedaży na warunkach uzgodnionych indywidualnie z Kupującym.

3.7. Prezentacja towarów zamieszczona w interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty Sprzedawcy (ani jego propozycji zawarcia umowy; art. 1732(2) Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania). Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w stosunku do towaru w ten sposób przedstawionego. Oferta oznaczona jako „oferta specjalna” jest ważna do wyczerpania zapasów lub do końca okresu trwania oferty podanego na stronie internetowej sklepu, lub do momentu jej wycofania lub najbliższej aktualizacji oferty. Sprzedawca oferuje różne rodzaje zniżek. Każdy rabat ma zasady stosowania. W przypadku wykorzystania przez Kupującego rabatu lub kuponu rabatowego niezgodnie z zasadami udzielonego rabatu lub kuponu rabatowego, Sprzedawca ma prawo: zastrzega sobie prawo odmowy zastosowania rabatu lub kuponu rabatowego. W takim przypadku Kupujący zostanie o tym poinformowany i zostanie mu zaoferowana możliwość złożenia zamówienia bez skorzystania z rabatu lub kuponu. Zasady i warunki stosowania konkretnego rabatu lub kampanii marketingowej są wymienione albo bezpośrednio przy rabatach lub kampaniach marketingowych w formie informacji, albo wraz z rabatami lub kampaniami marketingowymi podany jest link do interfejsu internetowego sklepu, gdzie szczegółowo opisano zasady rabatów lub kampanii marketingowych.

3.8. W celu złożenia zamówienia Kupujący wypełnia formularz zamówienia (lub podaje stosowne dane w trakcie komunikacji telefonicznej lub mailowej) znajdujący się w interfejsie internetowym sklepu, który zawiera w szczególności informacje o:
• zamówiony towar (Kupujący „wkłada” zamówiony towar do elektronicznego koszyka zakupowego interfejsu internetowego sklepu, określa jego ilość lub oznaczenie towaru według pozycji w prezentacji/katalogu Sprzedawcy, jego rozmiar i kolor; w przypadku nie wybrania koloru przez Kupującego Sprzedawca zastrzega sobie prawo do samodzielnego określenia wariantu kolorystycznego na podstawie aktualnej dostępności),
• sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informacje o żądanym sposobie dostarczenia zamówionego towaru, w tym adres dostawy,
• Dane identyfikacyjne i kontaktowe kupującego, w tym dane do rozliczeń (jeśli są wymagane); I
• informacje o kosztach związanych z pakowaniem, transportem lub dostawą towarów
(zwane dalej łącznie „ zamówieniem ”).

3.9. Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma prawo do sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego do zamówienia, w tym również w zakresie możliwości wykrywania i korygowania błędów powstałych przed i w trakcie wprowadzania danych do zamówienia. Kupujący przesyła zamówienie do Sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku „Zakończ zakup i zamów”. Dane podane w zamówieniu Sprzedawca uważa za prawidłowe. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdzi Kupującemu jego otrzymanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany w zamówieniu lub na jego koncie użytkownika (w razie rozbieżności decydujący jest adres podany w zamówieniu; zwany dalej „ adresem e-mail Kupującego”), z zastrzeżeniem, że o ile w potwierdzeniu nie wskazano inaczej, potwierdzenie to samo w sobie nie stanowi przyjęcia zamówienia w rozumieniu ust. 3.10 niniejszych warunków nie stanowi zatem zawarcia umowy sprzedaży.

3.10. Sprzedawca ma prawo zażądać od Kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia lub weryfikacji tożsamości Kupującego (np. pisemnie, faksem lub telefonicznie). Jeżeli zamówienie lub tożsamość Kupującego nie zostaną potwierdzone przez Kupującego na żądanie Sprzedawcy, lub Po zweryfikowaniu zamówienie uznaje się za nieważne i umowa kupna nie zostanie zawarta. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek braków, w szczególności niekompletności lub niezgodności danych dotyczących osób upoważnionych do odbioru towaru, Sprzedawca ma prawo nie przyjąć zamówienia do realizacji. Sprzedawca ma prawo odrzucić (lub zignorować) zamówienie, które nie spełnia zasadniczych wymagań lub zwrócić je w celu realizacji, wyznaczając na to rozsądny termin. Bezskuteczne wygaśnięcie umowy skutkuje tym, że zamówienie będzie traktowane tak, jakby nigdy nie zostało dostarczone.

3.11. Stosunek umowny pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym powstaje (tj. dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży) z chwilą doręczenia potwierdzenia zamówienia (akceptacji, zwanej dalej „akceptacją zamówienia”), które Sprzedawca przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego , a jeżeli to nie nastąpi – z chwilą uiszczenia całej ceny zakupu lub otrzymania zamówionego towaru przez Kupującego, w zależności od tego, co nastąpi. stanie się wcześniej. Przyjęcie zamówienia (akceptacja) może stanowić część potwierdzenia przyjęcia zamówienia zgodnie z ust. 3.8. (jeśli wyraźnie wskazano tak w potwierdzeniu) lub może być dołączony do tego potwierdzenia osobno.

3.12. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży, w szczególności z osobami, które uprzednio naruszyły umowę sprzedaży (w tym postanowienia regulaminu).

3.13. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Kupujący ponosi koszty poniesione przez siebie w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (przede wszystkim koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych). Koszty te nie odbiegają od stawki podstawowej.

3.14. Przez umowę sprzedaży Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu towar określony w zamówieniu, a Kupujący zobowiązuje się odebrać ten towar od Sprzedającego lub wybranego przez niego przewoźnika i zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu towaru określoną w zamówieniu.

3.15. W przypadku gdy po stronie Sprzedawcy wystąpił oczywisty błąd techniczny przy podaniu ceny towaru w interfejsie internetowym sklepu lub w trakcie składania zamówienia, Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu towaru po tej ewidentnie błędnej cenie, nawet jeżeli Kupującemu wysłano potwierdzenie zamówienia zgodnie z ust. 3.10 niniejszych warunków.

3.16. Sprzedawca powiadomi Kupującego w przypadku, gdy cena podana przy towarze w interfejsie internetowym sklepu lub w trakcie składania zamówienia stanie się nieaktualna. Jeżeli Kupujący nie wyraża zgody na podwyżkę ceny, Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży.

3.17. Kupujący może anulować zamówienia, które nie zostały jeszcze potwierdzone przez Sprzedawcę zgodnie z ust. 3.10 telefonicznie lub mailowo na numer telefonu kontaktowego, lub Adres e-mail Sprzedawcy. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę zgodnie z ust. 3.10 są wiążące. Nawet zamówienie wiążące może zostać anulowane po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą. Jeżeli zamówienie nie zostanie anulowane przed wysyłką i zostanie wysłane, Kupujący może zostać zobowiązany do zwrotu kosztów związanych z wysyłką i zwrotem towaru, spowodowanych anulowaniem zamówienia.

4. Warunki płatności i dostawy

4.1. Wraz z ceną zakupu Kupujący zobowiązany jest zapłacić Sprzedawcy również koszty związane z opakowaniem i dostawą towaru, których wysokość podana jest na stronie internetowej sklepu oraz zostanie podana w zamówieniu i jego akceptacji. Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

• 4.2. Kupujący ma możliwość zapłaty ceny zakupu towaru Sprzedawcy, oprócz innych metod płatności wymienionych w interfejsie internetowym sklepu, korzystając z dowolnej z poniższych metod:
  • płatność gotówką – przy osobistym odbiorze towaru

• przelewem bankowym na rachunek Sprzedającego nr. 210 246 0103 / 2010

Fio Banka w walucie CZK

• przelewem bankowym na rachunek Sprzedającego nr. 260 242 6091 / 2010 IBAN: CZ8620100000002602426091 SWIFT: FIOBCZPPXXX

Fio Banka w walucie EUR

• przelewem bankowym na rachunek Sprzedającego nr. 250 242 6094/ 2010

• IBAN: CZ582010000002502426094 SWIFT: FIOBCZPPXXX

Fio Banka w walucie PLN

(zwane dalej „ Kontami Sprzedawcy ”)

Wszelkie dodatkowe płatności, jakie Kupujący będzie musiał uiścić w związku z ww. metodami płatności za towar, wymienione są na stronie internetowej sklepu, w zamówieniu oraz zostaną wyszczególnione w potwierdzeniu zamówienia.

4.3. Kupujący określi metodę płatności w zamówieniu (gdzie wskazane zostaną także inne formy płatności powiązane z wybraną metodą płatności).

4.4. Zapłata za towar możliwa jest w koronach czeskich (CZK) oraz wspólnej walucie europejskiej (EUR) i walucie polskiej (PLN)

4.5. W przypadku płatności gotówką, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu płatna jest w terminie siedmiu dni od zawarcia umowy sprzedaży. Jeżeli termin płatności nie zostanie dotrzymany, Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy.

4.6. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu towaru wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności - numeru zamówienia . W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny sprzedaży uważa się za spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedającego.

4.7. Jeżeli jest to przyjęte w obrocie handlowym lub stanowią tak powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę z tytułu płatności dokonanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Sprzedawca wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę po zapłaceniu ceny zakupu towaru i prześle ją w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego lub dołączy do przesyłki.

4.8. Towary dostępne w magazynie, w przypadku płatności przy odbiorze lub odbioru osobistego towaru, wysyłane są przez Sprzedawcę zazwyczaj najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu zamówienia. W przypadku płatności przelewem bankowym, Sprzedawca zazwyczaj wysyła towar z magazynu tego samego dnia, w którym należna kwota zostanie zaksięgowana na koncie. Dopuszczalna jest częściowa dostawa zamówionego towaru, o ile nie uzgodniono inaczej.

4.9. Sprzedawca dokona wysyłki towarów, których nie ma w magazynie, najszybciej jak to możliwe. Dokładna data zależy od Kupującego.poinformowano o obrzęku. Jeżeli z przyczyn obiektywnych (towar nie jest już produkowany, dostawca zaprzestał dostaw do Republiki Czeskiej, jego cena lub koszty dostawy znacznie wzrosły) dostarczenie towaru na pierwotnych warunkach nie jest możliwe lub wykonanie stanie się obiektywnie niemożliwe, lub jeżeli Kupujący nie uregulował wszystkich zobowiązań wobec Sprzedawcy wymagalnych w dniu złożenia zamówienia, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy kupna. Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Jeżeli Kupujący dokonał już zapłaty ceny zakupu w całości lub w części, otrzymana kwota zostanie mu zwrócona przelewem bankowym na rachunek podany mu w tym celu przez Kupującego lub na rachunek, z którego przelano środki na zapłatę ceny zakupu (jeśli Kupujący nie zgłosi takiego faktu Sprzedającemu w terminie 3 dni od odstąpienia od umowy), w terminie 5 dni od odstąpienia od umowy sprzedaży.

4.10. Sposoby dostawy towarów wymienione są w interfejsie internetowym sklepu. Konkretny sposób dostawy towaru zostanie wybrany przez Kupującego w zamówieniu i potwierdzony przez Sprzedawcę w momencie przyjęcia zamówienia.

4.11. Koszty dostawy towaru, w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru, podane są na stronie internetowej sklepu, zostaną wyszczególnione w zamówieniu Kupującego oraz w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

O ile na interfejsie internetowym sklepu nie wskazano inaczej:
• w przypadku odbioru osobistego w jednym z oddziałów Sprzedawcy, koszty dostawy są bezpłatne

4.12. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego zajdzie konieczność powtórnego dostarczenia towaru lub dostarczenia go w sposób inny niż uzgodniony, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty kosztów związanych z taką dostawą.

4.13. Przez dostawę towarów na mocy niniejszych warunków rozumie się moment dostarczenia towarów Kupującemu zgodnie z umową sprzedaży. Nieuzasadnione odrzucenie towaru przez Kupującego nie jest uważane za niewykonanie obowiązku dostarczenia towaru przez Sprzedawcę ani za odstąpienie od umowy przez Kupującego. Po otrzymaniu towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania towaru oraz niezwłocznie zawiadomić przewoźnika i Sprzedawcę o wszelkich wadach. Odmowa przyjęcia przesyłki z powodu uszkodzenia opakowania nie jest uważana za nieuzasadnioną odmowę przyjęcia towaru. Podpisując list przewozowy Kupujący potwierdza, że przesyłka towaru spełniała wszelkie wymagania i przyjmuje do wiadomości, że reklamacja towaru z powodu uszkodzenia opakowania przesyłki nie jest już możliwa.

4.14. Kupujący nabywa prawo własności do towarów w momencie zapłaty pełnej ceny zakupu towarów (włącznie z kosztami dostawy), nie wcześniej jednak niż w momencie odbioru towarów. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru, ewentualnie z chwilą, w której Kupujący zobowiązany był do odbioru towaru, lecz wbrew umowie sprzedaży tego nie uczynił (tj. zazwyczaj, gdy towar jest gotowy do odbioru).

5. Odstąpienie od umowy kupna

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego odstąpienie od umowy sprzedaży nie jest możliwe w przypadku dostarczenia towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które Konsument wyjął z opakowania i nie można go zwrócić ze względów higienicznych, a także w przypadku dostarczenia towarów, które zostały zmodyfikowane według życzenia Konsumenta lub dla jego osoby.

5.2. Jeśli tak nie jest,w akapicie 5.1. lub w innym przypadku, gdy od umowy sprzedaży nie można odstąpić, Kupujący ma prawo, zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie czternastu dni od dnia otrzymania towaru. Odstąpienie od umowy sprzedaży należy przesłać Sprzedawcy w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim na Adres Kontaktowy Sprzedawcy lub na adres e-mail Kontaktowy Sprzedawcy.

5.3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z ust. 5.2. niniejszych warunków, umowa kupna ulega rozwiązaniu od początku. Towar musi zostać zwrócony Sprzedawcy ( z wyjątkiem płatności za pobraniem, której Sprzedawca nie przyjmuje ) w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy kupna na Adres Kontaktowy Sprzedawcy. Zwracany towar musi zostać zwrócony Sprzedawcy w stanie nieuszkodzonym, nienoszącym śladów użytkowania i niezanieczyszczonym, a jeżeli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

5.4. Do odsyłanego towaru Kupujący zobowiązany jest dołączyć kopię listu przewozowego oraz faktury, jeżeli została wystawiona, a także pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży i wybranej formie zwrotu pieniędzy (przelew na konto, osobiste pobranie gotówki lub przekaz pocztowy lub w inny sposób). Oświadczenie powinno również zawierać adres kontaktowy Kupującego, numer telefonu i adres e-mail.

5.5. W terminie dziesięciu dni od dnia zwrotu towaru przez Kupującego zgodnie z ust. 5.3 Regulaminu Sprzedawca uprawniony jest do zbadania odsyłanego towaru, a w szczególności do ustalenia, czy odsyłany towar nie jest uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty.

5.6. Sprzedawca zwróci Kupującemu środki pieniężne (w tym koszty dostawy) otrzymane od niego na mocy umowy sprzedaży w terminie 14 dni od odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży, (i) w taki sam sposób, w jaki otrzymał je od Kupującego, lub (ii) w sposób żądany przez Kupującego, (iii) jednak zawsze przesyłając je na podany przez niego rachunek bankowy lub na rachunek, z którego przelano środki na zapłatę ceny sprzedaży (jeśli Kupujący nie poda ich Sprzedawcy w terminie 10 dni od odstąpienia od umowy), na co Kupujący niniejszym wyraża zgodę, pod warunkiem że nie poniesie z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów. Jeżeli Kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków, dopóki Kupujący nie zwróci towaru lub nie udowodni, że odesłał towar Sprzedawcy.

5.7. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostarczenia oferowanemu.

5.8. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeżeli zwrócony przez Kupującego towar okaże się uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, Sprzedawca będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania za każdą szkodę poniesioną przez Kupującego. Sprzedawca uprawniony jest do jednostronnego zaliczenia roszczenia o naprawienie szkody powstałej w wyniku jej zaistnienia na poczet roszczenia Kupującego o zwrot ceny sprzedaży oraz kosztów dostarczenia towaru.

5.9. Przy wysyłce Kupujący zobowiązany jest do zapakowania towaru w odpowiednie opakowanie, zapobiegające jego uszkodzeniu lub zniszczeniu. Cena zakupu i koszty dostawy towarów, które podczas transportu uległy znacznemu uszkodzeniu lub zniszczeniu wskutek zastosowania niewłaściwego opakowania, nie podlegają zwrotowi.

5.10. Koszty związane ze zwrotem towaru do Sprzedawcy w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego ponosi Kupujący, nawet jeśli ze względu na swój charakter towar ten nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą. Sprzedawca ma prawo zaliczyć na poczet ceny zakupu i kosztów dostarczenia towaru rzeczywiście poniesionych przez siebie kosztów zwrotu towaru. Zwrócono kupującemu.

W przypadku nieuiszczenia opłaty za „opakowywanie, wysyłkę i czynności administracyjne” w terminie płatności wystawionej faktury, do kwoty tej zostaną doliczone odsetki za zwłokę w wysokości 0,5% za każdy dzień należności do dnia zapłaty oraz opłata za wystawienie monitu wraz z kosztami jego doręczenia.

Pierwsze upomnienie obciąża kwotę 100 CZK (słownie: sto koron czeskich).

Drugie upomnienie obciąża kwotą 180 CZK (słownie: sto osiemdziesiąt koron czeskich)

Trzecie upomnienie obciąża kwotę 260 CZK (słownie: dwieście sześćdziesiąt koron czeskich)

5.11. Do chwili odbioru towaru przez Kupującego, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w każdym czasie. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu przelewem bankowym na rachunek podany mu w tym celu przez Kupującego lub na rachunek, z którego przelano środki na zapłatę ceny zakupu (jeśli Kupujący nie zgłosi takiego faktu Sprzedawcy w terminie 5 dni od odstąpienia od umowy).

5.12. Jeżeli wraz z towarem przekazano prezent, umowa darowizny zostaje zawarta z zastrzeżeniem warunku rozwiązania, zgodnie z którym w razie odstąpienia którejkolwiek ze stron od umowy sprzedaży umowa darowizny traci moc, a Kupujący zobowiązany jest zwrócić wraz z towarem również prezent.

6. Odpowiedzialność za wady i postępowanie reklamacyjne

Jest regulowany przez procedurę składania skarg firmy opublikowaną na stronie: https://www.daycomp.eu/cs/content/2-reklamacni-podminky

7. Ochrona danych osobowych - Pełny tekst oświadczenia o ochronie danych osobowych można znaleźć na stronie: https://www.daycomp.eu/cs/content/1-ochranna-osobnich-udaju

7.1. Ochronę danych osobowych Kupującego będącego osobą fizyczną zapewniają przepisy ustawy z dnia 29.08.2014 r. 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych, ze zmianami.

7.2. Sprzedawca oświadcza, iż jest podmiotem zarejestrowanym w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych pod numerem 00070666 .

8. Dostawa

8.1. O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z umową kupna musi zostać doręczona drugiej stronie w formie pisemnej, pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy). Dostarczany jest on Kupującemu na adres poczty elektronicznej wskazany w jego koncie użytkownika lub w zamówieniu, bądź w formie pisemnej w celu komunikacji między stronami.

8.2. Wiadomość została dostarczona:
• w przypadku doręczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej – z chwilą jego wpływu na serwer poczty przychodzącej; integralność wiadomości przesyłanych pocztą elektroniczną można zagwarantować za pomocą certyfikatu,
• w przypadku doręczenia osobistego lub za pośrednictwem operatora pocztowego – za pokwitowaniem odbioru przesyłki przez adresata,
• w przypadku doręczenia osobistego lub za pośrednictwem operatora pocztowego – także przez odmowę przyjęcia przesyłki, jeżeli adresat (lub osoba upoważniona do odbioru przesyłki w jego imieniu) odmawia przyjęcia przesyłki,
• w przypadku doręczenia za pośrednictwem operatora pocztowego – po upływie terminu dziesięciu dni od dnia nadania przesyłki i zawiadomienia adresata o konieczności odebrania nałożonej przesyłki, jeżeli przesyłka jest nadana u operatora pocztowego, nawet gdy adresat nie dowiedział się o nałożeniu.

9. Rozwiązywanie sporów poza sądem

W przypadku powstania sporu konsumenckiego pomiędzy nami a konsumentem z tytułu umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, którego nie można rozwiązać w drodze porozumienia, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich, którym jest:

Czeska Inspekcja Handlowa
Centralny Inspektorat - Departament ADR
Stepanska 15
120 00 Praga 2

Adres e-mail: adr@coi.cz
Strona internetowa: adr.coi.cz

Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów utworzonej przez Komisję Europejską pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

9.1. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Warunki umowne spółki Agartha Company sro podlegają prawu Republiki Czeskiej. Do umów sprzedaży stosuje się prawo czeskie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Nie ma to wpływu na ważność praw obligatoryjnych wynikających z prawa kraju, w którym mieszkasz.

Wszelkie spory, które mogą powstaćmogą wyniknąć na podstawie niniejszych warunków, możesz według własnego uznania wszcząć postępowanie przed właściwym sądem w Ostrawie, Republika Czeska, lub przed właściwym sądem w kraju, w którym masz stałe miejsce zamieszkania, jeśli kraj ten jest państwem członkowskim UE, gdy sądy te - z wyłączeniem wszelkich innych sądów - mają jurysdykcję do rozstrzygania takiego sporu. Wszelkie spory, które mogą powstać na podstawie niniejszych warunków, Agartha Company sro będzie rozstrzygać przed właściwym sądem w Republice Czeskiej.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Jeżeli stosunek związany z korzystaniem ze strony internetowej lub stosunek prawny ustanowiony umową sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), wówczas strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa innych państw, zapewniających konsumentowi wyższy poziom ochrony.

10.2. W sprawach nieuregulowanych umową sprzedaży (w tym zamówieniem i jego przyjęciem) oraz regulaminem (lub, w stosownych przypadkach, zasadami komunikacji między stronami), do stosunku prawnego stosuje się postanowienia regulaminu zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu. Informacje o poszczególnych krokach technicznych prowadzących do zawarcia umowy sprzedaży dostępne są na stronie internetowej sklepu.

10.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w interfejs internetowy sklepu lub powstałe w wyniku jego użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem. Korzystając z interfejsu internetowego sklepu Użytkownik i Kupujący nie mogą stosować mechanizmów, oprogramowania, skryptów lub innych procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego funkcjonowanie, tj. w szczególności zakłócać funkcjonowanie systemu lub obciążać go w sposób nieuzasadniony, nie może wykonywać żadnej działalności, która mogłaby umożliwić jemu lub osobom trzecim nieautoryzowaną ingerencję lub nieautoryzowane korzystanie z oprogramowania lub innych elementów tworzących interfejs internetowy sklepu oraz korzystanie z interfejsu internetowego sklepu lub jego części lub oprogramowania w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem. Błędy powstałe przy wprowadzaniu danych przed złożeniem zamówienia lub w trakcie jego składania i przetwarzania będą identyfikowane i korygowane w drodze komunikacji e-mailowej lub telefonicznej.

10.4. Sprzedawca uprawniony jest do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na działalność gospodarczą, a jego działalność nie jest objęta żadnym innym zezwoleniem. Kontrole zezwoleń na prowadzenie działalności gospodarczej przeprowadza właściwy urząd ds. zezwoleń na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie swoich kompetencji. Czeska Inspekcja Handlowa (http://www.coi.cz/) również nadzoruje przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony konsumentów, a praw konsumentów bronią również grupy interesów i inne podmioty. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (http://www.uoou.cz/). Sprzedawca zapewnia możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich za pośrednictwem podanego wyżej adresu e-mail, ewentualnie Kupujący może zwrócić się do organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów i innych podmiotów działających w ramach ochrony praw konsumentów. Sprzedawca nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego, ani nie stosuje się dobrowolnie do żadnych takich kodeksów (w rozumieniu art. 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego).

10.5. Treść strony internetowej Sprzedawcy, wszelkie materiały na niej zawarte (teksty, fotografie, obrazy) s, logo itp.) oraz w powiązanych materiałach drukowanych (ulotkach promocyjnych, reklamach itp.), w tym oprogramowanie interfejsu internetowego sklepu oraz niniejszy regulamin, są chronione prawami autorskimi Sprzedawcy i mogą być chronione innymi prawami innych osób. Treść nie może być zmieniana, kopiowana, powielana, rozpowszechniana ani wykorzystywana przez żadną osobę trzecią w jakimkolwiek celu przez Kupującego i Użytkownika bez pisemnej zgody Sprzedawcy. W szczególności zabrania się udostępniania odpłatnie lub nieodpłatnie fotografii i tekstów znajdujących się na interfejsie internetowym sklepu. Jeżeli zakaz ten nie będzie przestrzegany, Sprzedawca postąpi zgodnie z ustawą nr 102/2013. 121/2000 Dz.U., Ustawa o prawie autorskim, ze zmianami. Nazwy i oznaczenia produktów, towarów, usług, firm i przedsiębiorstw mogą być zarejestrowanymi znakami towarowymi ich właścicieli.

10.6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne (w tym z powodu sprzeczności z prawem ochrony konsumentów) lub stanie się takie, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie będzie jak najbardziej zbliżone do znaczenia nieważnego postanowienia. Nieważność, nieskuteczność lub niewykonalność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy sprzedaży lub warunków umowy wymagają formy pisemnej.

10.7. Umowa sprzedaży, łącznie z warunkami, jest przechowywana i archiwizowana przez Sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest udostępniana osobom trzecim (postanowienia niniejszych warunków i Ustawy o udostępnianiu Kupującemu umowy sprzedaży i warunków nie ulegają zmianie). Na żądanie Kupującego Sprzedawca przekaże mu Umowę Sprzedaży wraz z jej warunkami w formie tekstowej (w formie elektronicznej poprzez przesłanie pocztą elektroniczną).

10.8. Kupujący ponosi ryzyko zmiany okoliczności (w rozumieniu art. 1765(2) Kodeksu cywilnego).

10.9. Interfejs internetowy sklepu korzysta z Google Analytics, usługi świadczonej przez Google, Inc. (zwana dalej „ Google ”). Usługa Google Analytics wykorzystuje pliki „cookies”, czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerach Kupującego i Użytkowników interfejsu internetowego sklepu, umożliwiające analizę sposobu, w jaki Kupujący i Użytkownik korzystają z interfejsu internetowego sklepu. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania przez Ciebie z witryny internetowej (włącznie z Twoim adresem IP) będą przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie wykorzystywać te informacje w celu oceny korzystania z interfejsu internetowego sklepu i tworzenia raportów dotyczących jego aktywności, przeznaczonych dla Sprzedawcy i operatora interfejsu internetowego sklepu, a także na potrzeby korzystania z Internetu w ogólności. Google może również udostępniać te informacje osobom trzecim, jeżeli wymaga tego prawo lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyć adresu IP Kupującego i Użytkowników z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Kupujący i Użytkownicy interfejsu internetowego sklepu mogą zrezygnować z wykorzystywania plików cookies poprzez odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej, jednak w takim przypadku nie wyklucza się, że nie będzie możliwe pełne korzystanie ze wszystkich funkcji interfejsu internetowego sklepu. Korzystając z interfejsu internetowego sklepu, Kupujący i Użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych przez Google w sposób i w celu wskazanym powyżej.

10.10. Sprzedawca ma prawo zmienić lub uzupełnić brzmienie niniejszego regulaminu. Prawa i obowiązki stron są zawsze regulowane treścią warunków umowy, na podstawie których zostały zawarte.

10.11. W przypadku pytań dotyczących warunków handlowych i zakupówSprzedawca niezwłocznie udzieli Kupującemu wszelkich niezbędnych informacji.

Niniejsze warunki są ważne i obowiązują od dnia 01.02.2025 r.

Michal Bajgar CEO