ASUS Premium Care PickUp and Return + LADP 3 Jahre
Erweiterte Garantie für 3 Jahre PickUp and Return + lokaler Unfallschutz für ASUS-Notebooks (Consumer-Notebooks). Die Garantie muss innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf des Geräts erworben und aktiviert werden.
PickUp and Return (Reparatur im Service mit Abholung und Rückgabe)
- Sie können alles bequem von zu Hause aus erledigen. Sie können den Service mit wenigen Klicks über Ihren PC oder Ihr Telefon bestellen. Sie müssen nirgendwo hingehen oder telefonieren.
- Sparen Sie Zeit und Geld. Mit PickUp and Return kommt ein Kurier zu Ihnen nach Hause, holt Ihr Gerät ab und bringt es Ihnen nach der Reparatur zurück. Sie zahlen keinen Cent, ASUS übernimmt alle Versandkosten.
- Es ist einfach und schnell. Laut Statistik werden bis zu 90 % der Garantiereparaturen innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen, wenn der Service die erforderlichen Teile auf Lager hat.
- Sie können den Servicestatus online überprüfen, indem Sie unten auf der ASUS-Seite auf „Reparaturstatus prüfen“ klicken oder den QR-Code scannen.
- ASUS bietet PickUp & Return als Service an, der über die normale Reparaturbestellung beim Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, hinausgeht. Dabei holt ein Kurierdienst das Produkt beim Kunden ab und bringt es nach der Reparatur auf demselben Weg zurück. Der Kunde muss in diesem Fall den Händler nicht kontaktieren.
- Dieser Service gilt für Notebooks, Mobiltelefone, Tablets, LCD-Monitore, All-in-One-Computer und Desktop-PCs von ASUS, die in Tschechien und der Slowakei gekauft wurden. Die im Formular eingegebene Seriennummer wird umgehend auf die Möglichkeit einer Reparatur per Pick-up-and-Return-Service geprüft. Sollte das Produkt nicht zu den Produkten gehören, für die eine Reparatur auf diesem Weg möglich ist, wird der Besteller darüber informiert, dass er sich zur Reparatur an den Verkäufer wenden muss.
- Eine Reklamation ist über das Formular auf der ASUS-Website unter dem Punkt „Reklamationen und Reparaturen“, über den Direktlink HIER oder durch Scannen des QR-Codes möglich.
- Im Rahmen der Garantiereparatur wird dieser Service von ASUS übernommen und der Kunde zahlt somit nichts.
- Dieses Servicepaket verlängert nicht die Batteriegarantie.
Unfallschäden – Lokaler Unfallschadenschutz (LADP)
A. Dieses Servicepaket deckt die folgenden Arten von Unfallschäden ab, die durch normale Nutzung verursacht werden:
- Herunterfallen, Stürzen oder andere Stöße
- Flüssigkeitsschäden
- Schäden durch Stromstöße
- Unfallbedingter Bruch
B. Pro Jahr kann ab Aktivierung dieses Servicepakets nur ein (1) Schlüsselteil in Anspruch genommen werden. Bei weiteren Reparaturansprüchen für Schlüsselteile trägt der Kunde die Kosten für Arbeitsaufwand, Transport und Ersatzteile.
C. Zu den oben aufgeführten Hauptteilen gehören der Bildschirm (LCD), das DVD-/CD-Laufwerk, das Motherboard, der Prozessor, das Festplattenlaufwerk und der Speicher.
D. Die Gesamtkosten der im Rahmen dieses Servicepakets durchgeführten Reparaturen übersteigen nicht den Kaufpreis des Produkts durch den Kunden.
E. Alle von einem ASUS-Servicecenter reparierten oder ersetzten Komponenten sind für den Rest der Garantiezeit für das gesamte Produkt durch die Garantie abgedeckt.
Um einen Anspruch gemäß diesem Service Packs müssen Sie eine Erklärung dazu abgeben, wo und wann sich der Vorfall ereignet hat, sowie eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls. Wenn Sie diese Informationen oder die erforderlichen Unterlagen nicht bereitstellen, wird die Anfrage abgelehnt.
GRUNDLEGENDE SPEZIFIKATIONEN:
Garantietyp: NTB (NB)
Garantiezeit: 3 Jahre
Kompatibilität: ASUS Consumer-Notebook
