HP Care Pack, 3 roky NextBusDay Onsite Monitor
Služba hardvérovej podpory v mieste prevádzky Hardware Support Onsite zahŕňa vzdialenú asistenciu a podporu v mieste prevádzky pre váš podporovaný hardvér s cieľom maximalizovať prevádzkyschopnosť vášho produktu.
Oprava hardvéru v mieste inštalácie, doba reakcie nasledujúci pracovný deň, okno pokrytie pondelok-piatok, pracovné hodiny okrem štátnych sviatkov, globálne pokrytie.
ZÁKLADNÁ ŠPECIFIKÁCIA:
Dĺžka záruky: 3 roky
Kompatibilita: Vybrané počítače a monitory HP. Kompletný zoznam podporovaných zariadení nájdete na tu
Pokyny pre zákazníka pri objednávaní CP:
Pri objednaní CP uvádzajte vždy svoje ID, v prípade, že ho máte a chcete si CP registrovať sami (HP identifikačné číslo pre objednanie CP – má každý HP partner iné), buď svojmu obchodníkovi alebo do mailu
hp@100mega.sk .
V prípade, že HP ID nemáte, je možné CP objednať aj na ID spoločnosti 100Mega, v tom prípade Vám bude registračný link poslaný do mailu. Záruku je nutné registrovať do 180 dní od zakúpenia zariadenia.
Na registráciu si pripravte:
- kontakty na koncového zákazníka (názov, kontaktná osoba, adresa vrátane PSČ)
- PN a SN zariadenia, na ktoré sa záruka vzťahuje
- dátum predaja koncovému zákazníkovi
